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お客さまがまずあなたの整体院に入ってきたときに第一声、「こんにちは!」とあなたが挨拶しますよね。その時の声の調子は、お客さまがあなたを知る時の第一印象となります。
第一印象は、何も視覚から得られる情報のみが頼りになるわけではないのです。耳から得られた情報もまた、お客さまの印象に強く残るでしょう。初めてお店に来て、初めて耳にした声のトーンが小さく弱々しかったり、緊張していたり、自信のないようであれば、お客さまはきっとがっかりしてしまいます。かといって過度に大きな声を出しましょう、というわけではありませんが、常に最初に発する一言には配慮しましょう。逆に自分が初めて行くお店でドアを開けた時にどんな声が聞こえてきたら気持ちよく、安心できるか? それを考えて発するだけでも違うでしょう。
ましてお客さまは整体院に入り、これから施術をしてもらう側です。どんな人に施術されるのかというのは非常に気にしています。まず、第一印象で安心してもらえれば、その後の施術もスムーズにいきます。快感を与える声色、そして笑顔を常に忘れずに。